一个HR工作变动的经典对话

 有一个20多人的小企业，HR面临工作变动，领导要求她除了人事、行政工作外，还要去作现场操作工，她感到有些委屈，和一个HR顾问QQ讨论。以下是对话实录，希望对职场中人有所启迪。其中A为HR，B为顾问

A：我感觉工作中变的消极颓废，以前有热情负担与工作相关的工作，现在一点都不想干与工作没有相干的事，还感觉自己的岗位认知有了很大的变化，求开导。  

B：什么时候开始的呢？ 

A：就这2个月。老师，求开导。 

B：好的。你刚刚的问题包括两个方面，第一个方面是缺乏激情，第二个问题是岗位认知。我们先从第二个问题开始。能说说你现在的岗位认知与以前有什么差别吗？ 

A：工作没人指导，没有人带，真心难受。以前只做人事；现在除了人事外，还做了行政也就是后勤 

B：以前有这个感觉吗？ 

A：以前还好，没这种感觉，以前行政是别人的，现在是我的。我还不想让行政是我的。有抵触，就是不想做，现在还让我去基层去做操作工，我就更抵触了。怎么办？ 

B：哦，是因为工作范围变化了，所以你的心情有变化。可不可以理解你所提的两个问题实际上是一个问题呢？因为工作范围扩大了，你不认同这个扩大，所以就感觉工作中变的消极颓废。 

A：之后行为上也就开始不履行这种扩大。怎么办？求解决。

B：好的，另一个问题，你刚刚提到单位让你去基层做操作工，是因为什么原因发生的？可以详细说一下吗？正在帮你理思路，不急。 

A：因为平时不怎么和领导沟通，领导看我没事就说我是制造部的人，但是人事，后勤还是我带，因为是20人的小企业。

 B：哦，按你的说法，是企业小，领导认为你事情少，所以让你多做工作，是这样吗？ 

A：我现在用行为抗议，就是不去制造部。差不多 

B：哦，你自己怎么看自己的工作内容？ 

A: 我是想做专业的HR，不想最后弄成个操作工。比操作工还累死累活呢。HR一直没有别人带。 

B：这个有道理。但是你们是20人的小企业，如果做专职的HR，工作量是不是够饱和？ 

A：别人也不饱和啊，他们只是领导来了就装。破事，而且我嘴也不会说。您的建议是？ 

B：是的，如果要做专职的HR，可能20人的小企业就不合适。从人力资源的配置来讲，也不是最优的配置。这个你可以理解吗？从HR的专业角度。 

 A:嗯。然后呢？ 

B：所以站在你的领导的角度，他们安排你做更多的事情也是合理的，对吗？ 

A：这个是对的。只是有心理落差。我能和领导说，我不做HR，我做操作工？ 

B： 如果领导安排你做更多的事有其合理性，现在可能就是要解决你自己的思路。 

A：过不了自己这关啊，主要是这个。您有好的建议么？本来学财务的来做人事，这回又做操作工，亲你懂么？ 

B：你可以有两种选择：（1）做专职的HR，但这个企业不合适，就需要寻找另外的机会，前提是有这个机会并且你可以找到；（2）调整自己的思维，暂时接受领导的安排，把工作范围扩大，然后随着企业的发展逐渐向领导证明自己工作的专业性，慢慢寻求专业的工作来做。 

A：第一条，曾经是有机会的 

B：可以告诉我当时你没有接受这个机会的原因吗？ 

A：因为目前这家企业是别人介绍的，不好意思回。这个机会，第一工资高了不少，第二专业。可惜当时想的是别人介绍的，不好意思回。而且是大企业 

B：哦，看来因为不好意思，你暂时都不可以离开目前这家企业，对吗？ 

A：我懂老师的意思了，先干着，边干边找。是，我想改变这种心态。

B：现实和理想常常是有差距的。有时我们需要向现实妥协，但还是要在力所能及的范围内向自己的理想努力。所以想清楚自己长期的职业生涯目标很重要，然后结合现实需求，制订可行的短期目标，再努力实施。 

A：我目前状态可以理解为职业生涯上的迷失？没有长期规划造成的？ 

B：有可能，建议你阅读这篇文章：职业生涯管理之目标设定

A：我感觉在这个企业的职业生涯到头了。而且需要多磨练几次 

B：只要有了自己长远的职业生涯目标，并愿意为之努力，就比较容易忍受一时的委屈和不满。路在自己脚下。 

A：前提是要看到晋升通道啊，连通道都没有是什么个玩意啊。 感谢您的分析，我想，我了解了。 

B：呵呵，你这个要求是对规范的发展到一定程度的企业的，对于现在中国的大部分企业可能做不到。不过只要你自己努力，可能在未来5-10年你可以用自己的专业知识帮别的企业建立这个通道。 

A：正规就这么难啊 

B：真正正规了，还有多少人有发展机会呢？我以前的外籍同事和我讲，现在中国的机会太多了，太多的机会可以选择，而在西发达国家，任何一个岗位都有太多太多的人可以选择。凡事有利有弊。

A:总之感慨一下就是不容易啊.

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